삼성 드럼세탁기 비스포크 그랑데 리콜 방법

오늘부터 삼성 드럼세탁기 리콜이 시행됩니다 해당 모델은 비스포크 그랑데 AI 제품으로 21년 9월부터 22년 5월까지 생산된 제품으로 해당되신다면 어떻게 리콜을 받는지 세탁기의 모델 확인하는 방법부터 자세히 포스팅하겠습니다. 

 

 

1. 소유 제품 모델명 확인 하기

• 세탁기 오른쪽 하단 에너지 효율등급 스티커 안에 세탁기 모델명으로 확인하기

 

2. 리콜 대상 모델 인지 정보검색 하여 확인 하기

• 제품안전정보센터  접속후 삼성 드럼세탁기 리콜 페이지에서 상세 모델 확인하기

 

3. 간편하게 전화해서 리콜 신청 하기

• 해당되는 모델이라면 삼성전자 서비스 대표전화로 리콜 신청하시면 되겠습니다
• 삼성전자 서비스 대표전화 (1588-3366)

 

4. 무상 수리받는 내역

• 개선된 도어로 무상 교체
• 제품 상태 점검

 

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추가로 현재 WF24 A9500 KV 모델만은 리콜 대상에서 제외입니다 제품안전정보센터에 접속하여 리콜 대상 페이지를 보신다면 해당 모델이 24가지 모델로 확인되며 모델명 앞이 WF24 A95, WF24 B96, WF25 B96으로 시작되는걸 꼭 확인하시길 바랍니다.